致全体师生的一封信

学院全体师生：

今年是市委倡导的“作风建设年”。为认真贯彻市委有关要求，切实加强学院作风建设、提升教育教学质量，办好人民满意教育，学院制定印发了《潍坊护理职业学院开展“作风建设年”活动实施方案》，召开了“作风建设年”动员大会，号召全体师生员工行动起来，做作风建设的推动者，为学院的健康发展和广大师生的健康成长献计献策。

为切实回应师生关切，有效解决影响学院健康发展和师生切身利益的不良作风和违规违纪问题，学院纪委决定在学院主校区、益都校区、潍坊校区全部三个校区广泛开展“我为学生解难题”活动，多形式多渠道广泛收集和回应师生的意见、建议、投诉，由学生工作处、监察审计处联合组成相关机构及时进行办理。学院将在主校区1号、2号教学楼楼道口增设举报投诉及意见建议收集箱，公开张贴、课堂宣传等形式公布举报投诉电话、电子邮箱、受理部门地点等，接受广大师生的监督、投诉。欢迎广大师生及社会各界人士提出宝贵意见和建议，为学院发展创造一个良好的环境。

如广大师生对任课教师、班主任、辅导员、治安人员、后勤服务人员、行政管理人员等相关人员，在以下方面有任何建议、意见、不满，可随时利用上述方式向学院学生工作处、监察审计处直至学院纪委进行反映、投诉。

1、教育教学管理问题：如任课教师怠于教学、经常迟到早退、在课堂上公然讲违反政治纪律的内容、教师无故责骂学生；教学计划、师资安排、课程安排不尽合理等。

2、行政、教学人员廉洁自律和作风问题：如收受甚至索要学生、家长礼品礼金、接受甚至迫使服务对象吃请娱乐、对学生的要求和服务不主动不热情甚至推诿扯皮等。

3、后勤服务问题：供电供水不到位、食堂饭菜供应及人员服务差距大。

4、学生管理问题：如学籍问题、助学金、奖学金、学生证、学杂费、文凭发放等方面的疑问。

5、收退费问题：如乱收费、拒绝退费等。

6、治安纠纷事件：如意外伤害、打架斗殴、钱物被窃等。

7、安全隐患：如电路老化、门窗破裂、消防设施缺失等。

广大师生可采用电话、写信、发电子邮件或面谈的方式反映问题或举报投诉。反映问题或举报投诉时，提倡用真实姓名和联系方式，以便尽快调查、解决问题和及时反馈。对署真实姓名者，学院将根据保密规定，保护署名人及反映内容等。

为及时、有效解决问题，建议广大师生在反映、投诉时按以下程序进行：

1、遇到上述任何问题，可先反映给辅导员、班主任；

2、如反映的问题涉及到辅导员、班主任或其他任课老师，或自己对此渠道不信任，可直接发送邮件、利用投诉箱、打电话、面见学生管理处、监察审计处或学院纪委领导。

潍坊护理职业学院纪律检查委员会

2017年5月18日