“生活中看似微不足道的一件小事，对于被帮助的人来说却是温暖如春。”连日来，潍坊校区在校园疫情防控中，从细处着眼、从小处着手，尽己所能，传递温情。一件件暖心服务举措鼓舞了学生，赢得了称颂。

“老师，我的流量不够用！”“老师，自习室能开放吗？”“感谢学校提供条件满足我们的业余文化生活。”……校区封闭管理后，留驻干部职工每天召开工作例会，一方面及时研究学生诉求，一方面服务关口前移，主动深入教室、宿舍，询问学生需求，了解学生困难，嘘寒问暖。

教学服务暖心。自11月24日起，校区按下线下教学暂停键，全面启动线上学习。为了让同学们安心学、放开学，校区积极联系中国移动为学生增加套餐流量，减轻因上网课而产生的手机流量费用负担，解决线上学习面临的困难。校区还打破常规，由原来固定教室线上学习改为自由选择教室或宿舍线上学习，并开放自习室，允许同学们自由安排周五、周六和周日晚自习。

生活服务暖心。校区第一时间成立了由校外教师组成的爱心服务队，为生病就医学生提供陪伴、购物等急需服务。公务用车接送学生外出就医10余人次，校医为校内师生提供医疗服务90余人次。租车为请假离校学子提供点对点送站服务。开通绿色通道，为学生购置过冬棉服。开放周末大舞台，丰富学生业余生活。一日三餐，保证让同学们吃上热腾腾的饭菜。为御寒保暖，校区食堂为师生熬制红糖姜水，同学们说:“今天的姜汤太好喝了，感觉浑身暖和和的。谢谢老师！”

心理服务暖心。驻校老师成立“四包”队伍，深入学生宿舍、教室，面对面与同学们谈心，了解学习、生活、心理、情绪变化情况，积极开展思想工作，缓解学生因疫情封控带来的心理压力。同时，通过电话、微信等线上形式与学生家长取得联系，回应家长关切，特别关注身在高风险地区学生家长情况，让他们放心孩子在校学习。

此外，潍坊校区还开展了四个一活动：每周一次班会，每周一次学生干部会议，每天一次校园巡查，每天一次问题反馈处理碰头会。畅通学生诉求通道，及时解决学生困难。

潍坊校区这段时间具体而微的服务，让学生们感受到了学院的贴心与暖心，折射出学院党委和驻校干部职工设身处地换位思考的人文情怀，实现了校园“零舆情”、学生“零投诉”，得到了学生家长的认可和好评。这是学院坚守“立德树人”初心、扛起“为党育人、为国育才”使命重任的生动体现。（潍坊校区教管中心  孟令安）